Termos de uso do site

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Os seguintes são os termos de um contrato estabelecido entre você e a MASSIVE TECHNOLOGIES SERVICOS DE TECNOLOGIA, COMUNICACAO E PESQUISA LTDA ("Massive", "Arca Saude", "VCMED"). Ao acessar, navegar e/ou usar este site ("Site"), você admite haver lido e entendido estes termos e cumprirá com todas as leis e regras aplicáveis, incluindo as leis e regras sobre o controle das exportações e reexportações dos Brasil. Se você não estiver de acordo com estes termos, por favor não use este site. O material apresentado neste Site está protegido por lei, inclusive pelas leis de direito autorais dos Brasil e tratados internacionais. A Massive não se responsabiliza se o material deste Site for apropriado, ou esteja disponível para uso em outros lugares, estando proibido o seu acesso em territórios onde seu conteúdo seja ilegal. Aqueles que decidam acessar este site em outros lugares o farão por iniciativa própria e é sua responsabilidade se sujeitar as leis locais aplicáveis.

RESTRIÇÕES DE USO

Os direitos autorais de todo o material apresentado neste site são propriedade da Massive, ou do criador original do material. Com exceção do expressamente estipulado neste documento, este material ou nenhuma parte do mesmo pode ser copiado, reproduzido, distribuído, re-publicado, apresentado, anunciado ou transmitido de nenhuma maneira ou por nenhum meio, incluindo, mas não limitado a, meios eletrônicos, mecânicos, de fotocópia, de gravação ou de qualquer outra forma, sem a permissão prévia e por escrito da Massive ou do titular dos direitos autorais. Concede-se a autorização a permissão para apresentar na tela, copiar e distribuir o material neste site unicamente para uso pessoal, não comercial, com a condição de que não se modifique o material e que se conserve todas as legendas de direitos autorais e de outros tipos de propriedade incluídos neste material. Esta permissão termina automaticamente se você violar qualquer destes termos e condições. Ao seu término, você deverá destruir qualquer material reproduzido ou impresso. Tampouco é permitido, sem a permissão da Massive, replicar em outro servidor qualquer material incluído neste site. Qualquer uso não autorizado de qualquer material incluído neste site pode constituir uma violação das leis de direitos autorais, das leis de marcas comerciais, das leis de privacidade e publicidade e das leis e regras de comunicações.

MARCAS COMERCIAIS

As marcas comerciais, as marcas de serviço e os logotipos (as "Marcas Comerciais") usados e apresentados neste site são Marcas Comerciais registradas ou não registradas da Massive e outros. Nada neste site deverá ser interpretado como concessão, implícita ou de nenhuma outra maneira, de nenhuma licença ou de direito de uso de qualquer Marca Comercial apresentada neste site, sem a permissão por escrito do titular dos direitos da Marca Comercial. A Massive faz cumprir de maneira ativa seus direitos de propriedade intelectual em toda a extensão da lei. O nome da Massive ou o logotipo da Massive não pode ser usado de maneira alguma, incluindo anúncios ou publicidade relacionados a distribuição do material neste site, sem permissão prévia e por escrito. A Massive proíbe o uso do logotipo Massive como um "link" a qualquer dos sites da Massive, a menos que o estabelecimento de um link de tal natureza seja aprovado pela Massive previamente e por escrito.

A seguir se apresenta uma lista parcial das marcas comerciais dos Brasil que são propriedade da Massive. Qualquer pergunta relacionada ao uso destas marcas comercias ou com o objetivo de saber se uma marca comercial que não aparece nesta lista é uma marca comercial da Massive, deverá ser feita a Massive nos Brasil por telefone. As marcas comerciais e marcas de serviço registradas seguidas de um asterisco (*) são marcas registradas da Massive nos Brasil.

Marcas comerciais e Marcas de Serviço de MASSIVE TECHNOLOGIES SERVICOS DE TECNOLOGIA, COMUNICACAO E PESQUISA LTDA

MASSIVE AIR* Marca de Serviço Registrada
MASSIVE AIV* Marca de Serviço Registrada
MASSIVE AIM* Marca de Serviço Registrada
MASSIVE ANALYTICS WORKSPACE* Marca de Serviço Registrada
MASSIVE TECHNOLOGIES* Marca Registrada
ARCA SAUDE* Marca de Serviço Registrada
VCMED* Marca de Serviço Registrada

INEXISTÊNCIA DE GARANTIA

O MATERIAL NESTE SITE É APRESENTADO "ASSIM COMO ESTÁ", SEM HAVER INCLUÍDO GARANTIAS DE QUALQUER TIPO, EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS. EM CUMPRIMENTO COM A LEI APLICÁVEL, NA MAIOR MEDIDA POSSÍVEL, A MASSIVE DESCONHECE TODAS AS GARANTIAS EXPLÍCITAS OU IMPLÍCITAS, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADA A, GARANTIAS IMPLÍCITAS DE COMERCIALIZAÇÃO, ADEQUAÇÃO PARA UM PROPÓSITO PARTICULAR, NÃO CONTRAVENÇÃO OU OUTRA VIOLAÇÃO DE DIREITOS. A MASSIVE NÃO GARANTE NEM FAZ REPRESENTAÇÃO ALGUMA EM RELAÇÃO AO USO, VALIDEZ, PRECISÃO OU CONFIABILIDADE DE, OU DOS RESULTADOS DO USO DE, OU QUALQUER OUTRA SITUAÇÃO RELACIONADA AO MATERIAL NESTE SITE OU QUALQUER SITE COM UM LINK COM ESTE SITE.

RESPONSABILIDADE LIMITADA

EM NENHUMA HIPÓTESE, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADA A, NEGLIGÊNCIA, A MASSIVE SERÁ RESPONSÁVEL POR QUALQUER DANO DIRETO, INDIRETO, ESPECIAL, INCIDENTAL, CONSEQUENTE, INCLUINDO, MAS NÃO LIMITADO A, PERDA DE INFORMAÇÃO OU UTILIDADES, RESULTADO DE USO OU A INCAPACIDADE DE USAR O MATERIAL NESTE SITE, MESMO NO CASO EM QUE A MASSIVE OU UM REPRESENTANTE AUTORIZADO DA MASSIVE TENHA CONSCIÊNCIA DA POSSIBILIDADE DE TAL DANO. NO CASO EM QUE O USO DO MATERIAL NESTE SITE POR SUA PARTE RESULTE EM NECESSIDADE DE SERVIÇO, REPARO OU CORREÇÃO DE EQUIPAMENTO OU INFORMAÇÃO, VOCÊ ASSUME QUALQUER CUSTO DERIVADO DELE. ALGUNS PAÍSES NÃO PERMITEM A EXCLUSÃO OU LIMITAÇÕO DE DANOS INCIDENTAIS OU CONSEQUENTES, ASSIM AS LIMITAÇÕES E EXCLUSÕES MENCIONADAS ACIMA PODEM NÃO SER APLICÁVEIS EM SEU CASO.

NOSSAS TRANSMISSÕES

Qualquer material, informação ou idéia que você transmita ou coloque neste site por qualquer meio será tratado como não confidencial e propriedade pública e pode ser disseminado ou usado pela Massive ou suas afiliadas para qualquer propósito, qualquer seja este, incluindo, mas não limitado a, desenvolver, fabricar e comercializar produtos. Você está proibido de colocar em, ou transmitir deste site qualquer material ilegal, ameaçador, caluniador, difamatório, obsceno, escandaloso, provocante, pornográfico, profano ou qualquer outro material que possa dar oportunidade a qualquer responsabilidade civil ou penal nos termos da lei.

POLÍTICA DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO, CANCELAMENTO E REEMBOLSO

Este site possui recursos de comércio eletrônico. A aquisição de algum serviço neste site serão regidos pelas seguintes cláusulas:

1º AQUISIÇÃO

§1.ADESÃO
A contratação dos serviços ofertados no site ARCA SAÚDE é realizada com o preenchimento e submissão por você do formulário online da PROPOSTA DE ADESÃO DO SISTEMA ARCA SAÚDE CONSULTA no site arcasaude.com.br, que conterá dados cadastrais do titular, dependentes e agregados e o aceite de ciência e concordância das cláusulas deste TERMO e do CONTRATO do plano adquirido.

§2.PRAZO DE DISPONIBILIZAÇÃO DO SERVIÇO

Após a submissão da PROPOSTA DE ADESÃO DO SISTEMA ARCA SAÚDE CONSULTA, este será recebido pela ARCA SAÙDE para conferência dos dados informados, e acompanhado dos valores discriminados no RECIBO de pagamento do Plano adquirido, a sua inclusão no sistema como ASSOCIADO será processada e o você receberá uma notificação pelo e-mail informado no cadastro da efetivação do mesmo. Caso algum problema com os dados informados seja identificado, a ARCA SAÚDE entrar em contato com você também por e-mail. O prazo máximo para que todos os benefícios do SISTEMA ARCA SAÚDE estejam totalmente liberados para seu uso é de até 2 dias úteis após o preenchimento da proposta e do pagamento do plano adquirido, caso este seja um plano pago. Os planos possuem vigência de 1 ano a partir da data de aquisição são renovados automaticamente caso não haja manifestação expressa do ASSOCIADO de cancelá-lo.

2º POLÍTICA DE DESISTÊNCIA DA COMPRA (ARREPENDIMENTO);

Em se tratando de contratação por meios eletrônicos, e na forma prevista pela legislação vigente, caso o Usuário venha a desistir da presente compra dentro de 07 (sete) dias, contados da data da compra, o reembolso ocorrerá sem multas ou ônus de quaisquer espécies, e com estorno do valor pago de acordo com as regras da administradora do cartão ou do banco do cliente.

No caso de contratação de um serviço através deste site, é de extrema importância que o CONTRATANTE do serviço leia atentamente o contrato de prestação de serviço correspondente, pois se, até o exercício do direito de arrependimento aqui tratado, o CONTRATANTE já tenha feito uso do serviço, cobranças avulsas podem ser geradas e descontadas dos valores a serem estornados.

Para iniciar um processo de reembolso contate-nos através de nossos canais de atendimento preferencialmente pelo e-mail faleconosco@arcasaude.com.br. O prazo para análise do processo de reembolso é de até 5 dias úteis a partir da solicitação.

REVISÕES DOS TERMOS DE USO

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